ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Zugang und Nutzung davon  Seite? ˅  und damit verbundene Dienstleistungen, setzen deren Beratung und Annahme voraus  Allgemeine Nutzungsbedingungen  die bei Bedarf regelmäßig aktualisiert werden. Wenn Sie diese Klauseln nicht akzeptieren möchten, hören Sie bitte auf, auf unserer Website zu surfen.

Durch den Zugriff auf die Site erklärt der Benutzer auch, dass er volljährig ist und handlungsfähig ist.

Der Verwalter dieser Website ist Smart Bugs ss mit Sitz in Villorba (TV), Via Cave, 66 - Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 04659080263, im Folgenden "SB" oder "der Verwalter". In jedem Fall wird angegeben, dass der Benutzer allein für die Nutzung der auf unserer Website verfügbaren Inhalte verantwortlich ist und bleibt, unbeschadet der Verantwortung des Managers nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Wir weisen Sie auch darauf hin, dass, wenn die Site Links zu Websites Dritter enthält, diese Sites nicht der Kontrolle von SB unterliegen, die daher nicht für den zugehörigen Inhalt verantwortlich gemacht werden kann.

Auf dieser Website können Sie unsere Produkte aus dem Online-Schaufenster auswählen und kaufen, das zu Ihnen nach Hause geliefert wird, wobei der Versand innerhalb des Landes erfolgt.

Wenn Sie weitere rechtliche Informationen benötigen, konsultieren Sie die Abschnitte für Allgemeine Verkaufsbedingungen , unsere Datenschutz-Bestimmungen  Es ist unseres Cookie-Richtlinie . Darüber hinaus steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen oder weitere Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen wünschen.

Diese Website ist als geistiges Werk durch die geltenden Urheberrechtsgesetze geschützt (siehe insbesondere Gesetz Nr. 633/1941 und spätere Änderungen). Der Benutzer ist in keiner Weise berechtigt, die Inhalte – einschließlich Domainnamen – oder die mit unserem Website ganz oder teilweise. Das gleiche Verbot erstreckt sich auch auf die missbräuchliche Verwendung von Marken und anderen Unterscheidungsmerkmalen, die Eigentum von SB sind.

Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der italienischen (Gesetzesdekret 196/2003, sog. "Datenschutzgesetz") und der europäischen (EU-Verordnung 2016/679) Datenschutzgesetzgebung geschützt sind . persönlich. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzerklärung .

Mit Ihrer Zustimmung können sie auch über die CD gesammelt werden  Kekse  (und ähnliche Technologien) einige Navigationsdaten (z. B. die IP-Adresse), um die Nutzung der Website zu verbessern und Ihnen Produkte gemäß Ihren Präferenzen anzubieten. Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Seite gewidmet Cookie-Richtlinie .

Für den Fall, dass der Benutzer die Website durchsucht und möglicherweise Verträge über die Erbringung unserer Dienstleistungen als Verbraucher abschließt, hiermit  Allgemeine Nutzungsbedingungen  Es gelten italienische Gesetze zum Schutz des Verbrauchers und insbesondere das Verbrauchergesetzbuch (Gesetzesdekret 206/2005), das die dem Verbraucher zu übermittelnden Informationen festlegt. Handelt der Nutzer hingegen als professioneller Kunde, gilt dieser Vertrag ausschließlich neben den anderen Klauseln auf unserer Website sowie, was hier nicht vorgesehen ist, mit den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches als vereinbar. Im letzteren Fall ist ausschließlicher Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten Treviso (TV).

DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

Inhaber der Behandlung

Wir weisen darauf hin, dass der Datenverantwortliche für alle rechtlichen Zwecke SMART BUGS SS, im Folgenden "SB", mit Sitz in via Cave, 66 - 31020 - Villorba (TV), Kontakt ist E-Mail . SB als Datenverantwortlicher nutzt die Website nicht nur als Informationsmedium für seine Dienste, sondern auch als Instrument zur Erhebung personenbezogener Daten. Gemäß den geltenden italienischen und europäischen Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erfolgt die Verarbeitung dieser Daten gegenüber den Benutzern, die durch das Gesetz "an der Behandlung interessiert sind", nach den Grundsätzen der Notwendigkeit, Verhältnismäßigkeit, Richtigkeit und Rechtmäßigkeit , Transparenz und Schutz der Vertraulichkeit und Rechte der Benutzer.

Arten der verarbeiteten Daten

Standardmäßig werden nur die personenbezogenen Daten verarbeitet, die zur Nutzung der Dienste und Funktionen der Website oder zur Übermittlung von Anfragen sowie zum Abschluss des Kaufvorgangs erforderlich sind. Unter den Dienstleistungen für den Benutzer weisen wir auf den Versand von Newslettern und anderen kommerziellen Mitteilungen (Marketingzwecke) per E-Mail, sozialem Netzwerk und Browser hin.

Die Nichtbereitstellung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken verhindert die Zusendung von kommerziellen Mitteilungen an Sie, hat jedoch keine Auswirkungen auf die Möglichkeit, einen von Ihnen gewünschten Kauf abzuschließen. SB kann Sie in jedem Fall per E-Mail gemäß Art. 130 co. 4 des Gesetzesdekrets. 196/2003 ("Datenschutzkodex") und ss. mm. um den Kauf von Produkten vorzuschlagen, die den bereits von Ihnen gekauften Produkten ähneln, es sei denn, Sie entscheiden sich, von Ihrem Widerspruchsrecht gegen weitere Mitteilungen Gebrauch zu machen. Der Benutzer kann der Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken im Rahmen jeder kommerziellen Kommunikation widersprechen.

Die Nichtbereitstellung der für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Benutzer verhindert die Erbringung der Dienstleistung und damit den Kauf und Versand des Produkts.

Durchsuchen von Daten

Während des Surfens erfassen unsere Systeme während ihres normalen Betriebs einige Daten (Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Name des Internetdienstanbieters und die IP-Adresse, von der aus Sie sich mit unserer Site verbunden haben), deren Übertragung bei der Nutzung implizit ist von Internet-Kommunikationsprotokollen oder ist für eine bessere Verwaltung und Optimierung des Daten- und E-Mail-Versandsystems nützlich.

Diese Daten können auch verwendet werden, um anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten, ihre korrekte Funktion zu überprüfen und werden für die für diese Zwecke technisch notwendige Zeit aufbewahrt.

Die von den Nutzern freiwillig angegebenen Daten

Um die Dienste und Funktionen der Website zu nutzen oder Anfragen zu senden sowie den Kaufvorgang abzuschließen, kann der Benutzer SB seine persönlichen Daten (zB seinen Vor- und Nachnamen, seine E-Mail-Adresse usw.) mitteilen. In jedem Fall werden die von SB verarbeiteten personenbezogenen Daten immer und nur diejenigen sein, die unbedingt erforderlich sind, um die Nutzung der betreffenden Dienste und Funktionen zu ermöglichen und die Anfragen der Benutzer zu bearbeiten. Sofern solche Daten zu unterschiedlichen Zwecken erhoben werden, wird dies von Zeit zu Zeit durch konkrete Hinweise angezeigt und die erforderliche Einwilligung für die entsprechende Verarbeitung eingeholt.

Kekse

Bezüglich unserer Cookie-Richtlinie lesen Sie diese bitte sorgfältig durch Cookie-Richtlinie  von SB.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Personenbezogene Daten, die zu folgenden Zwecken erhoben werden: 1) Ausführung des von SB mit dem Benutzer abgeschlossenen Kaufvertrags, Erfüllung der damit verbundenen administrativen Buchhaltungs- und Kundendienstverpflichtungen 2) Versand von Mitteilungen kommerzieller Art mit Ihrer Zustimmung, Nachrichten, Updates zu SB-Initiativen per Briefpost, SMS, Instant Messaging, Telefonkontakt, E-Mail, soziale Netzwerke (Marketingzwecke); 3) Verwaltung von Verträgen mit unseren Lieferanten zum Zweck der Erbringung der vom Benutzer angeforderten Dienstleistung.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten bilden die Grundlagen der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung. Im konkreten Fall von SB sind die Grundlage für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung die folgenden: die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen, denen der Datenverantwortliche unterliegt, die Zustimmung des Benutzers zur Verarbeitung der Daten zu Marketingzwecken und zum Versand von kommerziellen Mitteilungen als überwiegendes berechtigtes Interesse des Inhabers oder Dritter, an die die Daten weitergegeben werden (zB bei Verkauf eines Unternehmens, einer Geschäftseinheit oder eines Unternehmensvermögens).

Verarbeitungsmethoden

Personenbezogene Daten werden hauptsächlich elektronisch und durch automatisierte Systeme verarbeitet. Teilweise werden die Daten zudem auf Papier verarbeitet.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Erreichung der spezifischen Zwecke, für die sie erhoben wurden, und in jedem Fall in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Nach Ablauf der vorgenannten Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder alternativ dauerhaft anonymisiert.

Personen, denen personenbezogene Daten offengelegt werden können

Die gesammelten Daten können weitergegeben werden an: 1) Mitarbeiter von SB sowie andere Personen, die im Namen und als Lieferanten von SB Aktivitäten zum Versenden von kommerziellen Mitteilungen und ähnlichen Marketingaktivitäten gegenüber Benutzern durchführen, um diese Aktivitäten durchzuführen; 2) Subjekte, die bei der Ausführung des Kaufvertrags Zugang zu den personenbezogenen Daten der Benutzer haben müssen, insbesondere die Mitarbeiter von SB, die sich mit dem Kundenservice befassen, die Bank zur Abwicklung der Zahlung, der Kurier für die Lieferung der bestellte Ware.

In keinem Fall dürfen die betreffenden Daten an andere Kategorien von Personen weitergegeben werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Minderjährige

SB möchte Sie darüber informieren, dass die Einwilligung Minderjähriger zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken und zum Versand kommerzieller Mitteilungen ab 16 Jahren gültig ist. Daher muss vor diesem Alter die Zustimmung der Eltern oder des Vormunds eingeholt werden. In jedem Fall weisen wir darauf hin, dass es für den Abschluss des Kaufvertrages erforderlich ist, volljährig und handlungsfähig zu sein.

SB kann zur Durchführung dieser Kontrollen verlangen, dass der minderjährige Nutzer erklärt, dass er 16 Jahre alt ist.

Rechte des Interessenten

Wir weisen darauf hin, dass Ihnen die Gesetzgebung als Interessent an der Verarbeitung personenbezogener Daten einige Rechte gegenüber SB garantiert, die im Folgenden genannt werden: (i) die Existenz der Sie betreffenden Datenverarbeitung und deren Mitteilung in verständlicher Form zu erfahren; ( ii) über die Herkunft der betreffenden personenbezogenen Daten, über die bei der automatisierten Verarbeitung angewandte Logik, über Art und Zweck der Verarbeitung, (iii) die Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Umwandlung in anonyme Form oder Sperrung von gesetzeswidrig verarbeitete Daten, einschließlich solcher, die nicht für die Zwecke, für die die Daten erhoben oder später verarbeitet wurden, aufbewahrt werden müssen (iv) Aktualisierung, Berichtigung, Integration vorhandener Daten sowie Übertragbarkeit Ihrer Daten; (v) aus berechtigten Gründen der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten ganz oder teilweise zu widersprechen, auch wenn diese für den Zweck der Erhebung relevant sind ta; (vi) das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach unter dieser Adresse E-Mail .

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. Allgemeine Bestimmungen 
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zielen darauf ab, die Online-Handelstransaktionen zu regeln, die auf
 www.smart-bugs.com  tra Smart Bugs ss, mit Sitz in Villorba (TV), Via Cave, 66 - USt-IdNr. 04659080263, email , im Folgenden "SB" oder "Verkäufer", und der "Kunde", dh der Benutzer, der eine Bestellung in Bezug auf eines der Produkte auf unserer Website in Übereinstimmung mit der italienischen Gesetzgebung im Sinne des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen (sog. „Verbrauchergesetzbuch“). Mit „Bestellung" meinen wir den Kaufvorschlag, den der Kunde in Bezug auf eines der Produkte auf der Website an SB richtet. Die Ausführung der Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme aller dieser Produkte voraus Allgemeine Verkaufsbedingungen , of Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website sowie der Datenschutz-Bestimmungen  von SB.

Wie auch im Allgemeine Nutzungsbedingungen , der Kunde, der eines unserer Produkte kaufen möchte, erklärt, volljährig zu sein.

Die von SB für den Vertragsschluss verwendete Sprache ist Italienisch und daher steht der Kundenservice in dieser Sprache zur Verfügung.

Wenn der Kunde SB nicht mitteilt, dass er als Gewerbetreibender einkaufen möchte, gilt er als „Verbraucher“, d Aktivität Wendepunkt. Unter "Professionell" verstehen wir jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung in Bezug auf eine der zuletzt genannten Tätigkeiten aufgibt. In jedem Fall wird davon ausgegangen, dass der Kunde den Vertrag als "Professional" abschließt, wenn er SB die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitteilt und / oder eine Rechnung anfordert, mit der nachfolgenden Einschränkung der gesetzlich vorgesehenen gesetzlichen Garantien, wie genauer beschrieben in den Absätzen n . 6 und 7.  
 

2. Kauf des Produkts 
Die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen auf der Website stellt eine Aufforderung zum Angebot dar.

SB behält sich das Recht vor, den Preis der über seine Webseite angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit und einseitig zu ändern. In jedem Fall garantiert der Verkäufer dem Kunden, dass der zum Zeitpunkt der Formalisierung der Bestellung angegebene Preis im Rahmen derselben Bestellung keinen nachträglichen Änderungen unterliegt. 
Um mit einer Bestellung fortzufahren, müssen Sie sich mit der Website verbinden, die Produkte auswählen, die Sie kaufen möchten, den Warenkorb schließen und zur Kasse gehen, das elektronische Formular ausfüllen und den darin angegebenen Anweisungen folgen.
 
Nach Abschluss der Bestellung gelangt der Kunde automatisch auf eine Bestätigungsseite und erhält eine E-Mail-Zusammenfassung der Bestellung - die in keiner Weise als Kaufbestätigung geeignet ist - mit allen Spezifikationen des gekauften Produkts. mit relativer Bestellnummer (Preis pro Einzelprodukt, Menge, Zahlungsart, Versandkosten, Bestelldatum, Link zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen und den Allgemeinen Nutzungsbedingungen). Die Bestellung gilt daher als vertragliches Kaufangebot des Kunden an SB für die bestellten Produkte. Nach Eingang der Bestellung prüft SB die Verfügbarkeit der Bestände zur Erfüllung der Bestellung. Der Kaufvertrag mit SB kommt erst dann zustande, wenn diese dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zusendet. Für den Fall, dass im Rahmen einer Bestellung jedoch ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, sendet der SB-Kundenservice umgehend eine E-Mail an den Kunden, in der nur die möglicherweise verfügbaren Produkte angegeben werden. Der Kunde kann innerhalb von 12 Stunden nach der Mitteilung von SB wählen, ob er den Versand nur der möglicherweise verfügbaren Produkte bestätigt oder die gesamte Bestellung storniert. Im Falle einer Nichtantwort oder Stornierung der Bestellung innerhalb der oben genannten 12 Stunden gilt dies in jeder Hinsicht als storniert und der Vertrag gilt nicht als abgeschlossen, und folglich wird der bezahlte Betrag zurückgebucht, oder je nach der gewählten Zahlungsmethode werden dem Kunden keine Gebühren berechnet. Beschließt der Kunde hingegen, den Versand nur der in der Mitteilung von SB genannten verfügbaren Produkte innerhalb der oben genannten Frist von 12 Stunden zu bestätigen, storniert SB den Preis entsprechend der Produkt-Nr mehr verfügbar, d. h. er entfällt für den Kunden wird der diesem Betrag entsprechende Betrag in Rechnung gestellt.

 

3. Versand und Lieferung des Produkts 
Die Produkte werden an die vom Kunden im Lieferdatenformular angegebene Lieferadresse versandt. Versandkosten werden angegeben und lesbar sein. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass er mit Abschluss des Kaufs seine ausdrückliche Zustimmung erteilt, dass SB seine Daten an den für die Lieferung des gekauften Produkts zuständigen Lieferanten weitergibt.
Der Versand erfolgt zur Vermeidung möglicher und schädlicher Bestände am Wochenende ausschließlich montags und mittwochs und erfolgt am ersten Werktag nach Eingang der Bestellung und deren Bezahlung. Insbesondere wenn die Bestellung am Montag nach 11:00 Uhr aufgegeben und bezahlt wird, wird das Paket, wenn alle Waren verfügbar sind, am Mittwoch verlassen; wird die Bestellung hingegen am Mittwoch nach 11:00 Uhr aufgegeben und bezahlt, geht das Paket bei Verfügbarkeit der Ware am Montag der Folgewoche ab. In jedem Fall verpflichtet sich SB, dem Kunden die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss gemäß Art. 54 Absatz 1 des Verbraucherschutzgesetzes.

Die Zustellung des Kuriers erfolgt von 9:00 bis 19:00 Uhr, wobei es nicht möglich ist, verbindliche Wunschzeiten anzugeben. Die Versandkosten (bis zu maximal 12 Kits) für Italien betragen 9 Euro. Wenn der Kunde keine Adresse mit diesen Merkmalen identifizieren kann, kann der Versand im Lager angegeben werden. In diesem Fall ist der Kunde für die Abholung der Ware im nächstgelegenen Lager des verwendeten Kurierdienstes verantwortlich. Durch die Wahl der Stop-Deposit-Option ist es möglich, das Paket persönlich im gewünschten SDA-Center abzuholen. Der Kunde, der diese Option wählt, wird gebeten, dies in den Notizen anzugeben und auch die Adresse des gewählten SDA-Büros anzugeben. Nachfolgend der Link zur Liste der verfügbaren Büros: http://bit.ly/1eE2oZ5

Der Kunde verpflichtet sich ausdrücklich, die Lieferung der Bestellung durch Angabe einer „Lieferadresse“ zu ermöglichen, an die das gewünschte Produkt zum üblichen Zeitpunkt der Lieferung der Ware geliefert werden kann. Wenn der Kunde unter der angegebenen Adresse nicht erreichbar ist, muss der Kurier ihn nicht kontaktieren und der Kunde kann keinerlei Ansprüche auf Schäden an der Ware geltend machen. Darüber hinaus erkennt der Kunde ausdrücklich an und akzeptiert, dass SB im Falle eines Verstoßes gegen diese Verpflichtung keine Verantwortung für die Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung der vom Kunden gewünschten Leistung übernimmt, und behält sich das Recht vor, die erhaltene Bestellung ohne jegliche Art und Weise zu stornieren die vom Kunden für den Vertragsabschluss gezahlten Gebühren zu erstatten. Sollte das Produkt nicht an Sie geliefert werden oder Sie weitere Informationen zu Versandarten und Lieferzeiten erhalten möchten, bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen.

Wir weisen Sie auch darauf hin, dass das Eigentum an den Produkten mit der Lieferung der Ware auf den Kunden übergeht, d. h. in dem Moment, in dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter und nicht der Beförderer materiell in den Besitz übergeht der Produkte, und im gleichen Fall geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte von SB auf den Kunden über. SB behält sich in jedem Fall das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Bezahlung vor.  
 

4. Zahlung und Kaufnachweis 
Um die Ware zu bezahlen, kann der Kunde eine der folgenden Methoden verwenden: Kreditkarte (über die Stripe-Plattform), PayPal, Banküberweisung oder elektronische Rechnung (nur für die öffentliche Verwaltung). Für den Fall, dass der Kunde sich für die Zahlungsmethode Kreditkarte entscheidet, indem er die entsprechenden Felder auf unserer Website ausfüllt, ermächtigt er SB, seine Kreditkarte zu verwenden und den als Kosten ausgewiesenen Gesamtbetrag vom entsprechenden Bankkonto abzubuchen zugunsten der oben genannten Gesellschaft erfolgt. Der gesamte Vorgang wird über eine sichere Verbindung durchgeführt, die direkt mit dem Bankinstitut verbunden ist, das den Zahlungsdienst „Online“ besitzt und verwaltet, auf den die SB keinen Zugriff hat.
 
Die Mitteilung, die der Kunde nach der Bestätigung des Kaufs per E-Mail erhält, gilt als Nachweis des getätigten Kaufs und für die Zwecke der gesetzlichen Konformitätsgarantie des Verkäufers. Für den Fall, dass der Kaufbeleg in Ihrem Konto nicht verfügbar ist und nicht als Anhang der E-Mail mit der Kaufbestätigung eingeht, kann der Kunde ihn jederzeit anfordern, indem er sich an den
 Kundenservice . Beachten Sie, dass die Erstellung des Kontos durch den Nutzer optional ist und ein Kauf ohne Registrierung keine Relevanz für den Vertragsabschluss und die Vertragsdurchführung hat.  
 

5. Widerrufsbelehrung 
Gemäß und im Sinne von Art. 64 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware unter Androhung des Verfalls vom Vertrag zurückzutreten.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde daher - innerhalb der Ausschlussfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware - SB unter den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontakten über seinen Entschluss, diesen Vertrag durch eine ausdrückliche Erklärung, die per Einschreiben mit Rückschein, ggf. vorab per
 E-Mail . Der Kunde hat das Recht, die entsprechenden Modul  zur Verfügung gestellt von SB. Nach Erhalt der Mitteilung prüft SB, ob im Einzelfall die rechtlichen Voraussetzungen für eine Rücksendung vorliegen. Im Falle einer positiven Beurteilung sendet SB dem Kunden den „Rückgabecode“ per E-Mail an die von diesem bei der Registrierung auf der Website oder bei der Übermittlung der Bestellung angegebene Adresse. Gleichzeitig mit der Absendung der Widerrufsmitteilung erstattet SB dem Kunden alle an ihn geleisteten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten - mit Ausnahme der Versandkosten der Rücksendung, falls die Lieferung bereits erfolgt ist - unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem SB über die Entscheidung des Kunden zum Rücktritt von diesem Vertrag informiert wurde. Diese Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, außer bei Zahlung per Nachnahme, in diesem Fall kann SB ein alternatives Zahlungsmittel verwenden.

Der Kunde erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass die Unversehrtheit der zurückzusendenden Ware eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist. Für den Fall, dass der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts ein Problem feststellt (beschädigte Verpackung, fehlende und / oder verschlechterte Produkte), muss er dies schriftlich auf dem Lieferschein des Kuriers angeben, der ausdrücklich "mit Vorbehalt" zu unterzeichnen und von Telefon oder SB-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Für ein beschädigtes Produkt sowie für ein fehlendes Produkt ist keine Rückerstattung möglich, wenn dies nicht innerhalb der festgelegten Frist mitgeteilt wird. Darüber hinaus unterliegen verderbliche Waren und ähnliche Waren in keinem Fall dem Widerrufsrecht (siehe nachfolgender Absatz).

5.1 Fälle des Ausschlusses vom Widerrufsrecht

Zusätzlich zu den Fällen, die vom Nicht-Verbraucher-Kunden angegeben wurden und / oder die Rechnung anfordert (dh wer die Qualität von Professional kauft), ist das Widerrufsrecht in den folgenden Fällen gemäß Art. 59 des Verbraucherschutzgesetzes:

  • Bestellung von Produkten nach Maß oder eindeutig personalisiert;

  • die Lieferung verderblicher Waren;

  • Bestellung versiegelter Produkte, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können oder die nach der Lieferung geöffnet wurden;

  • beschädigtes Produkt aus anderen Gründen als dem Transport.

In Bezug auf die aufgeführten Ausschlussfälle des Widerrufs wird der Kunde insbesondere informiert und akzeptiert, dass sich unter den oben genannten versiegelten und / oder verderblichen Produkten Insekten und die dazugehörigen Zuchtsets befinden, deren Eigenschaften und Qualität unterliegen Veränderung, auch durch unsachgemäße Lagerung durch den Kunden.

In Fällen, in denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, sendet SB die gekauften Produkte an den Kunden zurück, wobei ihm die Versandkosten in Rechnung gestellt werden.

 

6. Produktgarantie 
Nach Art. 130 und ss. des Verbrauchergesetzbuches SB ist verantwortlich für alle zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestehenden Vertragswidrigkeiten, sofern sie innerhalb von 2 Jahren nach derselben auftreten. In diesem Fall hat der Verbraucher die Pflicht, jede Vertragswidrigkeit innerhalb von und spätestens 2 Monate nach der Entdeckung per Mitteilung zu melden
  E-Mail mit Angabe des festgestellten Mangels und / oder der Nichtübereinstimmung sowie die Quittung für die Bestellung. Betrifft der Mangel Produkte, die ihrer Natur nach verderblich sind oder deren Verfallsdatum kürzer ist, wie z. B. Insekten, muss der Mangel innerhalb von 12 Stunden ab Lieferung gemeldet werden.
Nach Erhalt der Mitteilung bewertet SB die vom Kunden gemeldete Vertragswidrigkeit und entscheidet, ob die Rücksendung der Produkte genehmigt wird, indem dem Kunden eine Antwort mit dem "Rücksendecode" per E-Mail an die Adresse übermittelt wird von diesem während des Registrierungsprozesses auf der Website oder während der Auftragsübermittlungsphase bereitgestellt werden. Die Genehmigung zur Rücksendung der Produkte stellt in keiner Weise eine Anerkennung der Vertragswidrigkeit dar, deren Vorliegen nach der Rücksendung festgestellt werden muss. Die Produkte, für die der Verkäufer die Rücksendung genehmigt hat, müssen vom Kunden zusammen mit einer Kopie des Rücksendegenehmigungsschreibens mit dem "Rücksendecode" innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Mitteilung der Vertragswidrigkeit an den folgende Adresse: Ponzano Straße, 5 - 31050 Ponzano Veneto (TV). Wenn der Verkäufer dem Kunden den gezahlten Preis und die damit verbundenen Lieferkosten erstatten muss, erfolgt die Rückerstattung nach Möglichkeit über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde beim Kauf des Produkts verwendet hat.

Wenn der Kunde als Gewerbetreibender gekauft hat, kann er stattdessen nur von der Garantie für Mängel der verkauften Sache gemäß dem italienischen Zivilgesetzbuch profitieren.

 

7. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und SB wird in Italien geschlossen und unterliegt italienischem Recht. Insbesondere wenn der Vertrag von einem Verbraucher abgeschlossen wird, gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des europäischen und italienischen Rechts (insbesondere des Verbraucherschutzgesetzes). Hat der Kunde hingegen den Kauf als Gewerbetreibender abgeschlossen, gelten die Bestimmungen über das Widerrufsrecht und die Konformitätsgarantie nicht. Für die Beilegung von Streitigkeiten in Bezug auf die Auslegung, Ausführung oder Beilegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einzelner Bestellungen ist, wenn der Kunde ein Verbraucher ist, das Gericht seines Wohnsitzes oder Wohnsitzes ausschließlich zuständig, wenn es sich auf italienischem Gebiet befindet. . In allen anderen Fällen wählt SB Treviso als zuständiges Gericht.

LIEFERSCHEIN

Unsere Produkte erhalten Sie bequem unter  DOMIZIL, dank dem SDA-Schnelltransportsystem.

Sendungen,  um mögliche und schädliche Bestände am Wochenende zu vermeiden, werden diese durchgeführt  AUSSCHLIESSLICH  in den Tagen von  Montag und Mittwoch.

 

Der Versand erfolgt am ersten Werktag (Montag oder Mittwoch) nach Eingang der Bestellung und deren Bezahlung.



Beispiel 1:  Bestellung aufgegeben (und bezahlt) Montag nach 11.00 Uhr -> Das Paket geht (wenn alle Waren verfügbar sind) Mittwoch.

Beispiel 2:  Bestellung aufgegeben (und bezahlt) Mittwoch nach 11.00 Uhr -> Das Paket geht (wenn alle Waren verfügbar sind) am Montag der Folgewoche (5 Tage später) ..

Aufgrund seines besonderen Inhalts wird das Paket per Express-Kurier transportiert, es wird abends am Zielort am nächsten Tag (oder spätestens in 48 Stunden in den entlegensten Gebieten) ankommen. Die Versandkosten (bis maximal 12 Kit) für Italien betragen 9 €.  

 

BEACHTUNG:  Der Kurier ist nicht verpflichtet, seine Überfahrt telefonisch zu benachrichtigen !!


Wenn Sie keine Adresse mit diesen Merkmalen finden können, können Sie den Versand an angeben  EINFRIERENDE KAUTION, in diesem Fall müssen Sie die Ware im nächstgelegenen Lager des verwendeten Kurierdienstes abholen.

Wenn Sie beim Kurier nicht erreichbar sind, können Sie keine Schäden an der Ware geltend machen.

 

BEACHTUNG!  Wenn Sie die Bestellung abschließen,  Wenn Sie als Versandart "Planversand" wählen, müssen Sie in den Bestellnotizen angeben, wann die Ware versendet werden soll, immer unter Berücksichtigung der Versandart  Montag und Mittwoch.  Wenn du etwas tun musst  GESCHENK, denken Sie daran, dass die Raupen  Sie können ohne Behandlung maximal 4-5 Tage nach Erhalt in der Box bleiben.  Bewahren Sie sie an einem kühlen, belüfteten Ort fern von Licht- und Wärmequellen auf.

Zur Klärung von Versandarten und Lieferzeiten  kontaktieren Sie uns .